PagoDesde $19/mes
Zendesk es una plataforma de atención al cliente que utiliza inteligencia artificial para gestionar tickets, chats y automatizar tareas de soporte.
Overview
Acerca de Zendesk
¿Qué es Zendesk?
Zendesk es una plataforma de experiencia al cliente impulsada por inteligencia artificial, diseñada para gestionar tickets de soporte, chats en vivo, soporte por voz y portales de autoservicio.
¿Para quién es?
Está dirigida a empresas que buscan centralizar su atención al cliente, mejorar la eficiencia en la resolución de problemas y reducir los tiempos de respuesta.
Problemas que resuelve
Zendesk aborda la fragmentación en el servicio al cliente al centralizar el soporte omnicanal, lo que permite reducir los tiempos de resolución y alinear los costos con los resultados, como las resoluciones efectivas.
Última versión
La última versión es la Zendesk Resolution Platform, anunciada en Relate 2025, que incluye agentes de IA avanzados y un modelo de precios basado en resultados.
Características principales
- Agentes de IA para resolución autónoma
- Copilot para automatización de tareas
- Triage inteligente para análisis de conversaciones
- Chatbots avanzados con NLP
- Enrutamiento omnicanal basado en habilidades
- Análisis y pronósticos personalizados
- Garantía de calidad automática
- Precios basados en resultados
Precios
Modelo de precio
Pago
Precio desde
$19/mes
Preguntas frecuentes
Alternativas
ChatGPT
ChatGPT es un asistente de inteligencia artificial que facilita diálogos naturales, creación de contenido y análisis de datos de forma eficiente y accesible.
Freemium706
Z.ai
Z.ai es un chatbot de IA que asiste en diversas tareas como desarrollo de aplicaciones, creación de presentaciones y escritura profesional.
Gratis662
Qwen Chat
Asistente de IA gratuito para escritura, codificación y análisis de datos, ideal para mejorar la productividad.
Gratis334
SD Telegram bot
Genera imágenes con Stable Diffusion desde Telegram, ideal para crear arte rápido con prompts y recibir resultados en el chat.
Gratis196
Wing AI
Genera mensajes de apertura coquetos y respuestas más naturales para personas que usan apps de citas y quieren conversar con más confianza.
Freemium145
ChatHub.gg
Cliente de IA que permite comparar respuestas de múltiples chatbots en una sola interfaz de forma eficiente y rápida.
Pago109
Gemini
Gemini es un asistente de IA de Google que facilita la generación de texto, imágenes y código, mejorando la productividad en diversas tareas.
Freemium80
Discussion
Pros
- +Centraliza el soporte omnicanal
- +Reduce tiempos de resolución
- +Interfaz disponible en español
- +Precios basados en resultados
Contras
- -Costos adicionales por complementos de IA
- -Precios de empresa a menudo requieren contacto
- -Tareas complejas pueden superar el valor de $1.50 por resolución
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Informacion
- Sitio web
- zendesk.com
- Empresa
- Zendesk, Inc.
- Plataformas
- 🌐 WEB📱 IOS🤖 ANDROID⚡ API
- Idiomas
- enes
- Interfaz en espanol
- Si
- Precio desde
- $19/mes