Cheers.Tech es un centro de control de marca que permite a las empresas gestionar su reputación y mejorar su atención al cliente mediante inteligencia artificial.
Cheers es un centro de control de marca diseñado para ayudar a las empresas a monitorear y gestionar su reputación. A través de un sistema que atribuye directamente la retroalimentación de los clientes, las reseñas en línea y las menciones en redes sociales a empleados específicos, Cheers permite a las empresas obtener información valiosa sobre su desempeño.
Esta herramienta es ideal para cualquier negocio que dependa de empleados en la primera línea de atención al cliente, como el comercio minorista, la hospitalidad, los servicios de salud y otros sectores donde la gestión de la reputación y el seguimiento del rendimiento de los empleados son esenciales.
Cheers ayuda a las empresas a responder preguntas clave sobre su reputación de marca, identifica a los empleados que impulsan el éxito y permite a los gerentes tomar decisiones informadas basadas en datos concretos. Además, facilita la interacción instantánea con los clientes, mejorando así la experiencia del cliente.
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