telli

Automatización de llamadas con IA

telli es una plataforma de agentes de voz diseñada para transformar la experiencia del cliente. A diferencia de los chatbots de texto, esta solución se enfoca en la interacción telefónica, permitiendo a las empresas escalar sus operaciones de llamadas sin aumentar la plantilla de personal. Los agentes de IA de telli pueden realizar llamadas proactivas, responder consultas de soporte y cualificar leads comerciales de forma instantánea.

Beneficios y casos de uso

La herramienta destaca por su capacidad de integración nativa con sistemas de CRM y calendarios, lo que permite que cada llamada resulte en una acción concreta, como una reunión agendada o un ticket resuelto. Es ideal para equipos de ventas que necesitan recuperar leads perdidos rápidamente y para departamentos de soporte que buscan reducir los tiempos de espera. Según el fabricante, la plataforma permite desplegar agentes en menos de dos minutos y soporta más de 20 idiomas, lo que la hace apta para operaciones globales. Su enfoque en la conversión de conversaciones en ingresos la posiciona como una alternativa potente a los centros de contacto tradicionales.